سياسة التوصيل
المقدمة
في الأنفال للتجارة الدوليةنولي اهتمامًا كبيرًا بتوصيل الطلبات بكفاءة وفي الوقت المحدد. نحن ندرك أن استلام منتجاتك بسرعة أمر بالغ الأهمية، ولذلك نلتزم بتقديم تجربة توصيل سلسة وموثوقة. بمجرد تأكيد طلبك، يعمل فريقنا بجد على معالجة الطلب وتجهيزه وشحنه في أقرب وقت ممكن. فيما يلي المدد التقديرية للتوصيل للطلبات المحلية والدولية.
2. مدة المعالجة
تتم معالجة جميع الطلبات خلال 1-3 أيام عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية). خلال هذه الفترة، نُجهّز أغراضكم للشحن من خلال ضمان تغليفها بعناية وجاهزيتها للشحن.
إذا كان طلبك يتطلب أي معلومات إضافية أو تحقق، فسنقوم بالاتصال بك على الفور لتجنب أي تأخير.
3. المدة التقديرية للتوصيل
الطلبات المحلية (داخل البحرين): من ٢ إلى ٥ أيام عمل من تاريخ الشحن. نسعى جاهدين لضمان وصول طلبك إليك في أسرع وقت ممكن، وقد تصل بعض الطلبات في وقت أبكر حسب الموقع والتوافر.
الطلبات الدولية: من 7 إلى 14 يوم عمل حسب الدولة المستقبلة وإجراءات الجمارك المحلية. يرجى ملاحظة أن التوصيل إلى المناطق البعيدة قد يستغرق وقتًا أطول قليلًا.
4. ملاحظات هامة
أوقات التسليم تقديرية، وقد تتأثر بعوامل خارجية خارجة عن سيطرتنا، مثل إجراءات الجمارك، أو الأحوال الجوية، أو العطلات الرسمية، أو تأخيرات الشحن غير المتوقعة. نعمل بشكل وثيق مع شركائنا في التوصيل لتقليل التأخيرات المحتملة، وسنُبقيكم على اطلاع بأي تغييرات جوهرية.
بمجرد إرسال طلبك، سوف تتلقى بريد إلكتروني لتأكيد الشحن مع رقم التتبع، مما يسمح لك بمراقبة رحلة طردك في الوقت الفعلي - من منشأتنا إلى باب منزلك.
5. الشحن السريع:
بالنسبة للعملاء الذين يحتاجون إلى تسليم سريع، فإننا نقدم خيار الشحن السريع بتكلفة إضافية. يضمن الشحن السريع تسليمًا أسرع خلال 1-3 أيام عمل للطلبات المحلية و 3-7 أيام عمل للطلبات الدولية، اعتمادًا على موقعك.
6. الجمارك ورسوم الاستيراد:
للطلبات الدولية، يُرجى العلم أنه قد تُطبق رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم استيراد إضافية، وذلك وفقًا للوائح بلدك. هذه الرسوم غير مشمول في سعر المنتج أو رسوم الشحن، وهي مسؤولية المستلم. قد تتسبب إجراءات الجمارك أحيانًا في تأخيرات تتجاوز مواعيد التسليم المتوقعة.
في الأنفال للتجارة الدوليةنهدف إلى جعل عملية التسليم سلسة وشفافة قدر الإمكان. إذا كانت لديك أي استفسارات أو كنت بحاجة إلى مساعدة بخصوص حالة تسليم طلبك، فيرجى التواصل معنا. فريق دعم العملاء متاح دائمًا للمساعدة.